Freedom Bank: кешбэк акциями — секрет успеха программы лояльности

В 2024 году Freedom Bank, один из ведущих банков Казахстана, представил уникальную программу лояльности, получившую признание у клиентов. Теперь граждане страны могут за каждую транзакцию зарабатывать доли акций Freedom Holding Corp. (FRHC), что делает использование банковских услуг не только комфортным, но и прибыльным.

Эта амбициозная инициатива была запущена весной 2024 года с выходом нового суперприложения, которое объединило все компании холдинга, действующие в Казахстане. К январю 2025 года число пользователей этого приложения достигло впечатляющих 1,5 млн, что стало возможным благодаря активным промоакциям и популярной реферальной программе.

Каждое использование карт Freedom Bank позволяет клиентам накапливать кешбэк в виде долей акций холдинга. Данная система кешбэка доступна через приложение, доступное для скачивания в App Store и Google Play. Пользователи могут не только оплачивать покупки и государственные услуги, но и конвертировать валюту, инвестировать и выполнять множество других финансовых операций.

Особое внимание уделяется тому, что за покупки у компаний, входящих в экосистему Freedom Finance, клиенты получают повышенный процент кешбэка. К примеру, такие сервисы, как Ticketon, Aviata и онлайн-гипермаркет Arbuz являются частью этой экосистемы, что делает программу особенно привлекательной, позволяя клиентам зарабатывать на повседневных расходах.

Инновационный подход Freedom Bank состоит в том, что до его появления подобные схемы практически не применялись в Казахстане и, возможно, в мире. Обычно такие практики используются в публичных компаниях для поощрения ключевых сотрудников. С момента выхода на IPO осенью 2019 года лояльные клиенты не только пользовались услугами холдинга, но и приобрели его акции, что принесло им значительную прибыль — за последние пять лет стоимость акций FRHC увеличилась почти в десять раз, обогнав такие индексы, как S&P 500 и Nasdaq 100.

Чтобы удовлетворить растущий интерес к акциям компании и отблагодарить своих пользователей, руководство холдинга инициировало программу кешбэка. Стоимость одной акции на бирже превышает $140, поэтому были созданы механизмы дробления акций на мелкие доли. В рамках юрисдикции Международного финансового центра «Астана» была организована специализированная компания, которая скупает акции холдинга и дробит их на части (ноты) в соотношении 1 к 10 000.

Таким образом, клиенты Freedom Bank получают эти ноты в виде кешбэка, становясь фактическими акционерами холдинга и зарабатывая на росте его бизнеса. Ноты номинированы в тенге, и их стоимость зависит от динамики акций холдинга на бирже Nasdaq, а также валютного курса тенге к доллару.

Основатель и генеральный директор холдинга Тимур Турлов отметил, что цель запуска программы — разделить успех бизнеса с пользователями экосистемы. «Мы раздробили акцию, чтобы клиенты могли получать их даже за небольшие покупки, например, чашку кофе. Это создает позитивный опыт для людей», — подчеркнул Тимур Турлов.

Рост числа транзакций клиентов способствовал увеличению объема выплаченных акций, что в свою очередь привело к повышенному спросу на них на биржевом рынке. Этот интерес к кешбэку наблюдается не только среди самих клиентов, но и у инвесторов, которые уверены в жизнеспособности бизнес-модели холдинга. С июля 2024 года по февраль 2025 года цена акций компании удвоилось, а рыночная капитализация Freedom Holding Corp. достигла $9 миллиардов.

Freedom Bank, являясь одной из главных структур холдинга, продолжит развиваться как на внутреннем рынке, так и за его пределами. Программы корпоративного кредитования, стартовавшие в прошлом году, находятся на пути к полному раскрытию своего потенциала в текущем году. В ближайшие месяцы банк планирует расширить свое присутствие, начав операционную деятельность в Таджикистане и других странах, в которых ведутся активные переговоры с регуляторами. В частности, брокерское подразделение холдинга уже получило лицензию на работу в Турции и ставит перед собой аналогичную цель и для Freedom Bank.

Таким образом, запущенная программка кешбэка акциями не только привлекла новых клиентов, но и создала уникальную экосистему, позволяя пользователям не только проводить финансовые операции, но и участвовать в росте компании. Этот действительно инновационный подход может стать образцом для других финансовых учреждений как в Казахстане, так и за его пределами.